Livrare și plată — simplu și clar.
Tot ce merită să știi înainte de a lăsa o cerere: cum se face plata, cât timp durează cartea, cât costă livrarea în orașul tău și ce se întâmplă dacă trebuie corectat ceva.
Cum plătești.
Avans 50%
Prin transfer pe cardul unei bănci din Moldova (MAIB, Victoriabank și altele) — datele le trimitem după confirmarea comenzii. Avansul pornește lucrul la carte.
Verificare înainte de tipar
Înainte să-ți cerem restul sumei, confirmăm scrisoarea dăruitorului, îți arătăm fotografiile finale în ilustrații și verificăm toate numele, datele și faptele din carte.
Restul sumei
Se achită prin același transfer, după confirmarea ta — tiparul sau expedierea încep abia după aceea.
Nu acceptăm plata cash sau prin intermediari — doar transfer bancar, ca să ai mereu o chitanță confirmată.
Unde și cât costă.
Verificat înainte de tipar — garanția exactității tale.
Cartea NARRA se creează pentru o singură persoană — cu numele, datele și poveștile ei. De aceea returul clasic, ca la un produs obișnuit, nu este posibil: o carte personală a altcuiva nu poate fi revândută. Înainte de tipar confirmăm împreună cu tine trei lucruri.
Scrisoarea dăruitorului
Îți propunem una sau mai multe variante — alegi și poți cere modificări.
Fotografiile în ilustrații
Îți arătăm procesarea finală a fiecărei fotografii înainte de tipar.
Datele factuale
Nume, date, din partea cui este cadoul și alte detalii — confirmi tu personal.
La nevoie, îți putem arăta câteva pagini din carte — tiparul începe doar după confirmarea ta. Dacă o carte deja tipărită ajunge cu o greșeală din vina noastră — de exemplu, scrisoarea, fotografiile sau datele tipărite nu corespund cu ce ai confirmat înainte de tipar — tipărim cartea din nou, gratuit. Dacă însă e vorba de date pe care le-ai confirmat chiar tu în etapa de verificare, o corectare este posibilă, dar presupune un cost separat de tipar: tirajul este aprobat personal de tine, de aceea etapa de verificare înainte de tipar contează atât de mult.
Ce se întâmplă cu fotografiile și datele personale.
Data nașterii, fotografiile, poveștile de familie — materialele pe care ni le încredințezi pentru carte le păstrăm pentru retipărire sau arhivă și nu le transmitem terților, cu excepția celor strict necesari pentru producție și livrare (tipografia — pentru tipar, firma de curierat — pentru expediere). Detalii — în politica de confidențialitate.